Formas de pago   -    Envíos     -     Reembolsos    -      Cambios    -   Cupones

Formas de Pago  

¿Cuáles son los métodos de pago que se pueden utilizar para compras en línea?

PayU: Plataforma que permite hacer pagos directos por tarjeta de crédito y débito ya sea VISA o MasterCard. Se acepta American Express y puedes hacer pagos en OXXO y Seven Eleven.

PayPal: Igual que PayU puedes hacer pagos con tu tarjeta de crédito o débito. Esta plataforma es mucho más veloz, reflejando el pago en los primeros minutos de compra. Sólo debes abrir una cuenta en línea totalmente gratis con tu nombre, correo, y tarjeta que desees utilizar.  ¿Cómo utilizar PayPal? 

Envíos

¿Cuánto se paga por envíos fuera o en la Ciudad de México, y cuál es el tiempo de llegada?

-Nuestros envíos sólo son dentro de México, y se mantienen los mismos costos dentro y fuera de la C.D.M.X.

Tipos de envío:  

-Puedes seleccionar la opción ¨pago en tienda¨ para hacer el pago directamente en cualquiera de nuestras sucursales, al mismo tiempo, recoger tus compras, dentro de los primeros dos días hábiles luego de haber seleccionado tus artículos. 

-Si realizas compras mayores a $1999 pesos, tu envío será gratuito dentro y fuera de la C.D.M.X  con cinco días hábiles para recibir tu mercancía en el domicilio que hayas registrado.   

-Compra artículos sin un mínimo de costo, y recíbelos en dos días hábiles pagando la cantidad de $200 pesos.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

Reembolsos

Lo que compré no fue lo que esperaba, ¿me regresan el costo más el gasto de envío?

-Hacemos reembolso en un plazo no mayor a 15 días hábiles del 100% de la compra incluido el pago del envío, siempre y cuando la prenda esté en las mismas condiciones en las que se recibió (etiqueta, empaque, estuche).  El cliente debe hacer llegar los artículos que quiera devolver ya sea directamente en una de nuestras sucursales o haciendo un envío en la paquetería de su elección, en un plazo no mayor a cinco días naturales.                

Cambios                                                                                                                                                               

¿Si los artículos que elegí no son de mi talla o no me gustó el modelo totalmente, puedo cambiarlos?

Sí, hacemos cambios de talla o modelo de cualquier prenda que hayas comprado y si necesitas algún ajuste en sastrería puedas acudir a cualquiera de nuestras sucursales a realizarlo totalmente gratis. Si ninguna de nuestras tiendas te queda cerca para hacer el cambio, puedes enviarlo y nosotros te regresaremos la que hayas elegido sin costo para ti.

Cupones

¿Cómo puedo hacer válido un cupón o un código en línea para aplicar un descuento o hacer válida una promoción?

Después de haber elegido los artículos que quieras comprar o canjear, llévalos al carrito de compra, registra tus datos, y del lado derecho aparecerá  una sección con el precio del artículo, y ahí mismo el titulo ¨CODE¨registra ahí el código que deseas utilizar y si está vigente, automáticamente hará la deducción del costo o aplicará la promoción deseada.

Para mayor información, consulta también, nuestros Términos de compra  y nuestros Términos y Condiciones.